Política de envío

1. Procesamiento de pedidos Una vez confirmado tu pedido, lo preparamos con cuidado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni se envían en fines de semana ni días festivos. En temporadas de alta demanda puede haber pequeñas demoras — si eso ocurre, te avisamos de inmediato por correo.

2. Tiempos de envío Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles según tu ubicación.

3. Paqueterías Trabajamos principalmente con Estafeta, aunque en algunos casos también utilizamos DHL o FedEx para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones.

4. Costos de envío El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación y método de envío. ¡Envío gratis en pedidos mayores a $1,450 MXN!

5. Confirmación y seguimiento Cuando tu pedido salga de nuestras manos, te enviaremos un correo con tu número de rastreo para que lo puedas seguir en todo momento.

6. Retrasos o problemas Aunque no controlamos los tiempos de la paquetería, siempre estamos disponibles para ayudarte a darle seguimiento a tu pedido.

7. Dirección de entrega Por favor verifica que tu dirección esté completa y correcta al momento de comprar. No podemos hacernos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

8. Pedidos perdidos o dañados Si algo no está bien con tu pedido, escríbenos dentro de los 5 días posteriores a recibirlo a 📧 daniel@sequitas.com.mx — incluye tu número de pedido y fotos si aplica. Haremos todo lo posible por resolverlo.

¿Dudas? Escríbenos a 📧 daniel@sequitas.com.mx — con gusto te ayudamos.